1. Responsable du traitement

ranivolestiq, situé au 190 Rue de Nantes, 35000 Rennes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à help@ranivolestiq.com ou par téléphone au +33232102501.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Données d'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Mot de passe chiffré

Données financières

• Informations budgétaires que vous choisissez de partager
• Objectifs d'épargne et préférences financières
• Données d'utilisation de nos outils d'optimisation

Données de navigation

• Adresse IP anonymisée
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour des objectifs précis et légitimes :

• Fournir et améliorer nos services d'optimisation budgétaire
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Communiquer avec vous concernant votre compte
• Envoyer des notifications importantes sur nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos fonctionnalités

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement explicite pour certaines utilisations spécifiques
• L'exécution du contrat de service entre vous et ranivolestiq
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales en France

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent :

• Hébergeurs de données certifiés situés en France
• Services de messagerie électronique sécurisés
• Outils d'analyse de trafic respectueux de la vie privée

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi française l'exige ou en réponse à une demande légale valide des autorités compétentes.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : supprimées 3 mois après la fermeture du compte
• Données de navigation : conservées de façon anonymisée pendant 13 mois maximum
• Données légales : conservées selon les obligations légales françaises (généralement 5 ans)

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre compte ou nous contacter.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, sauf obligations légales contraires.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8. Sécurité des données

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Serveurs sécurisés hébergés en France
• Authentification forte et gestion rigoureuse des accès
• Sauvegardes régulières et redondance des données
• Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts externes
• Formation continue de nos équipes sur les bonnes pratiques

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres
• Cookies d'analyse : nous aident à comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Dans les rares cas où un transfert hors de l'Union Européenne serait nécessaire, nous nous assurons que :

• Le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne
• Ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Nous obtenons votre consentement explicite si nécessaire

11. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 18 ans sans le consentement parental.

Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation appropriée, contactez-nous immédiatement à help@ranivolestiq.com pour que nous puissions supprimer ces informations.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.